Dans le cadre de l’amélioration continue des services consulaires, le ministère des Affaires étrangères, de l’Immigration et des Affaires des Égyptiens à l’étranger a signé un protocole de coopération avec l’Autorité nationale de la Poste égyptienne pour la certification des documents officiels.

Un service simplifié pour les citoyens

Grâce à cet accord, les citoyens souhaitant faire authentifier un document n’auront plus besoin de se rendre directement aux bureaux de certification du ministère. Ils pourront désormais déposer leurs documents dans le bureau de poste le plus proche, où ils seront vérifiés avant d’être transmis aux services compétents du ministère pour certification. Une fois la procédure achevée, les documents seront retournés au bureau de poste, qui se chargera de les remettre aux demandeurs.

Formation des agents postaux pour un service efficace

Afin d’assurer la bonne exécution de ce service, des spécialistes du secteur consulaire du ministère ont organisé une session de formation destinée aux représentants de l’Autorité nationale de la Poste. Cette formation vise à leur fournir les compétences nécessaires pour traiter les demandes de certification conformément aux procédures légales en vigueur.

Une initiative au service des citoyens

Ce protocole s’inscrit dans la volonté des autorités égyptiennes de moderniser les services publics et d’offrir aux citoyens, en Égypte comme à l’étranger, un accès facilité aux démarches administratives. Il répond aux directives présidentielles visant à améliorer la qualité des services gouvernementaux, en permettant notamment aux usagers d’effectuer leurs démarches sans contrainte de déplacement et de recevoir leurs documents directement à l’adresse de leur choix.